Adquisición e Instalación de catorce (14) Servidores Rack con licenciamiento para los Centros de datos para el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS)

New clarification added: SEGUNDO SEGUIMIENTO A RESPUESTA DE ACLARACIÓN NO. 10Incluir cualquier componente adicional a servidores rack y de los equipos Fortigate 1000F solicitados en el rubro "Componentes de la solución" del Item 1 en la Sección 3, Anexo C "Oferta de precios".

New clarification added: EN SEGUIMIENTO A RESPUESTA ACLARACIÓN NO. 10Como ampliación a la Aclaración No. 10 les reiteramos que como Garantía de Sostenimiento de Oferta se está requiriendo una Declaración suscrita por el Representante Legal de la empresa que firma la oferta, como lo indica el Anexo E, en ese sentido esta no es un Garantía monetaria ni que tenga que ser emitida por una entidad financiera. 

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 11En el inciso A.16 dice: "Se debe incluir la cantidad de tranceiver necesarios para la Interconexión entre los servidores y equipos Huawei Modelo CE16804, tanto para Oficinas Centrales como para el Sitio Alterno y Firewall para la conectividad entre el sitio alterno y el sitio principal de Oficinas Centrales, garantizando que la información permanezca segura, disponible y sin alteraciones, sin afectar la operatividad continua del IGSS" Pregunta: Estamos contemplando los transceivers para la infraestructura que se ofertará.  Sin embargo, entendemos que en uno de los sitios ya hay una infraestructura funcionando (Servidores y FortiGate 600F), por lo que no es necesario que consideremos los transceivers de conexión para la infraestructura existente.  Por favor aclarar.RESPUESTA ACLARACIÓN NO. 11El oferente adjudicado, debe incluir todo lo necesario para que la solucion ofertada funcione al maximo de sus capacidades, ver ítem E.3 de la Sección II Lista de requerimientos, el cual establece que "Los equipos y licencias ofertadas deberán ser entregados bajo la modalidad “LLAVE EN MANO”, garantizando compatibilidad, integración, interoperabilidad y funcionalidad entre los mismos, es decir, que todos los elementos necesarios para que los equipos ofertados funcionen correctamente, deberán incluirse, aunque no hayan sido especificados". 

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 101. Señores nos pueden indicar el monto o porcentahje de la Garantia de Sostenimiento de Oferta2. En la Seccion 3, Anexo C "Oferta de Precios" no hay un rubro donde colocar los Dispositvos de Seguridad "Firewall" Solicitados en las especificaciones TecnicasRESPUESTA ACLARACIÓN NO. 101.  Favor referirse al Anexo E "Formulario de Declaración de Garantía de sostenimiento de la oferta", con la información requerida, el cual deberá de presentar como parte de su oferta debidamente completo y firmado.2. El monto de los dos equipos Fortigate 1000F solicitados en el ítem A15, deben ser contemplados en la linea "Componentes de la solución" del Item 1 en la Sección 3, Anexo C "Oferta de precios". Incluir en dicho anexo, cualquier otro componente adicional a servidores rack y de los equipos Fortigate 1000F que se esté cotizando. 

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 4 1-.  En el punto 2 “Información sobre el proyecto” requieren homologar el licenciamiento de vmware con el licenciamiento de los 6 servidores del sitio principal de oficinas centrales. Por favor confirmar si están solicitando licenciamiento nuevo para los 6 servidores existentes o si lo que requiere es que los servidores a ofertar se integren a la solución de virtualización en uso. 2. En el item 3 solicitan software para replicación, pero no indican la cantidad de maquinas virtuales a replicar, Favor indicar la cantidad de máquinas replicar. 3- En el punto A.15 Dispositivo de seguridad requiere un Firewall  y al mismo tiempo requiere interconexión de sitios en alta disponibilidad,  en la visita técnica realizada se determino que es necesario 2 Firewall para alta disponibilidad.  Favor confirmar si se debe participar con 1 o 2 firewall.4-.   En punto A.16 Conectividad, se especifica la conexión de los servidores  hacia la red interna en el sitio principal, en la visita técnica no se pudo determinar si los servidores se van a conectar a los switches Huawei Core o a los switches Huawei ToR .  Confirmar a cual de los switches de va a conectar, a que velocidad y  si se necesita transceiver para los equipos Huawei Core.   5. Tomar en cuenta que la pregunta anterior afecta al punto A.7 Puertos de red, ya que dichos servidores deben llevar las interfases correctas para el switch indicado. 6. En el punto A.15 se solicita el FortiGate 600F, de acuerdo a la visita técnica realizada indicaron que este equipo va a recibir el enlace de fibra oscura, pero este es a 100Gbps con puerto QSFP28. El equipo FortiGate 600F no tiene ese puerto. Indicar como se manejará esta situación y a que equipo se va conectar.  O bien, se va a dejar el equipo Huawei del sitio alterno para el enlace, ya que  este tiene el puerto requerido . RESPUESTA NO. 41: La homologación consite en actualizar el Vcenter 7 a Vcenter 8 en el sitio principal (No ESXI, solo Vcenter). IGSS cuenta licenciamiento y derecho de actualización vigente para la versión 8 para los 6 servidores del sitio principal de Oficinas Centrales.2: cuatrocientas (400) maquinas virtuales.3: Deben participar con 2 Firewall para alta disponibilidad.4: Los servidores se conectarán al SWITCH HUAWEI CORE. Las velocidades es según lo requerido en las especificaciones tecnicas.5: Considerar las velocidad requeridas según especificaciones técnicas, punto A.76: Se recomienda Fortigate 1000F para cubrir 100Gbps.

New amendment added #2: ENMIENDA NO. 2Los licitantes interesados deben tomar en cuenta las modificaciones a los documentos de licitación para el proceso arriba mencionado, las cuales se resaltan en negrillas para fácil referencia en cada documento, y que deben ser consideradas en la preparación de sus ofertas. Es responsabilidad del licitante utilizar los documentos de licitación y sus modificaciones contenidas en la presente Enmienda No. 2.1. Se agrega el documento “12 Enmienda No. 2 ITB_2024_52759.pdf” en la Sección Documentos del evento en eSourcing.2. Mediante la presente enmienda se realizan modificaciones a la Sección II Lista de Requerimientos ITB_2024_52759.pdf, las cuales se resaltan en negrillas.  Se agrega en la Sección de documentos del sistema eSourcing el documento modificado denominado:  “13 Sección II Sección II Lista de Requerimientos ITB_2024_52759 Servidores Rack ENMIENDA No. 2.pdf”.3.  Mediante la presente enmienda se realizan modificaciones a la Sección III Anexos de la oferta Formularios Excel ITB_2024_52759.xlsx, las cuales se resaltan en negrillas.  Se adjuntó en la Sección de documentos del sistema eSourcing el documento modificado denominado:  “14 Sección III Anexos de la oferta Formularios Excel ITB_2024_52759 Servidores Rack ENMIENDA No. 2.xslx”.4. Mediante la presente enmienda se realizan modificaciones a la Sección V Metodología de Evaluación ITB_2024_52759.pdf, las cuales se resaltan en negrillas.  Se adjuntó en la Sección de documentos del sistema eSourcing el documento modificado denominado:  “15 Sección V Metodología de Evaluación ITB_2024_52759 Adq. de 14 Servidores RACK ENMIENDA No.2.pdf”.5.  Se agrega en la Sección de documentos del sistema eSourcing el documento denominado “16 Nota Aclaratoria No. 1 ITB 2024 52759.pdf”.6.  Se extiende el plazo de fecha límite de aclaraciones para el día viernes 13 de septiembre de 2024  a las 15:00 horas (hora local Guatemala); y deberá leerse de la siguiente manera en la pestaña Información sobre el anuncio / Información general del evento en eSourcing:            Fecha límite: 2024-09-13  21:00 UTC7.  Se extiende el plazo para presentar Ofertas hasta el viernes 20 de septiembre a las 09:00 a.m. (hora local Guatemala); y deberá leerse de la siguiente manera en la pestaña Información sobre el anuncio / Información general del evento en eSourcing:            Fecha límite: 2024-09-20  15:00 UTCTomando en consideración esta enmienda, el resto de los documentos de licitación permanecen sin cambios.  

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 8Señores UNOPS-IGSS, para el requerimiento de la instalación de 8 servidores en un sitio y 6 servidores en otro sitio, físicamente separados; es necesario que existan las condiciones ambientales adecuadas en ambos sitios.  Podemos resumir los requerimientos en lo siguiente:- Debe de existir espacio físico en los racks en los que se instalarán los servidores, 2U por cada uno de los servidores- Debe de existir aire acondicionado de precisión, adecuado para evitar caletamiento en los equipos - Cada uno de los servidores tiene fuentes redundantes (2 fuentes por cada servidor), cada fuente es de 1600 watts y con un voltaje de 220v AC; debe de existir la protección eléctrica adecuada (UPS) y las PDUs necesarias para la alimentación eléctrica de los servidoresPor favor confirmar que proporcionarán los ambientes adecuados para el buen funcionamiento de los 14 servidores.RESPUESTA NO. 8- El Centro de Datos de IGSS tiene los espacios requeridos según se mostro en la visita técnica. El Centro de Datos nivel 3 tiene los espacios requeridos según se mostro en la visita técnica.- El Centro de Datos de IGSS y el Centro de Datos nivel 3 tienen aire acondicionado de precisión.- El Centro de Datos de IGSS tiene PDU´s con voltaje 110 como se indico en la visita tecnica y cuenta con protección electrica por medio de los bancos de baterias (UPS).- El Centro de Datos nivel 3 tiene PDU´s con voltaje 220 como se indicó en la visita tecnica y cuenta con protección electrica UPS. 

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 9Con relación al procedimiento de recuperación en caso de desastre; los servidores virtuales se deben levantar en el sitio alterno a partir de un punto de restauración replicado, a través de Vmware Vsphere Replication, al momento de levantar el servidor virtual e iniciar el sistema operativo, se necesitarán todas la configuraciones de red para que el servidor virtual se conecte a la red y sus servicios puedan ser consumidos por los usuarios. Entendemos que este proceso de configuración de la red no está incluido en las especificaciones de este evento, porque es una actividad que realizará el departamento de tecnología de la institución.Por favor confirmar si esto es así, de lo contrario por favor aclararlo.RESPUESTA NO. 9Ver ítem C.1: "…debe incluir tambien un software del mismo fabricante que permita una replicación activo-pasivo de forma automatizada entre sitios basada en politicas, ver detalle Tabla 1, Ítem 3.", tomando en cuenta lo indicado en la respuesta de la pregunta 4, inciso 3. 

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 7Señores UNOPS-IGSS  Con relación al requerimiento "Software de replicación del mismo fabricante (VMWare)": VMware tiene dos productos que trabajan en conjunto para realizar un procedimiento de Recuperación en Caso de desastre; VMware vSphere Replication y VMware Site Recovery Manager. Pero ambos para realizar la función de "recovery" necesitan de intervención (no realizan la función automáticamente).  ¿Es aí como lo están visualizando?RESPUESTA NO. 7Se requiere la implementación de tal manera que trabajen en conjunto estos 2 productos. 

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 6Buen dia,favor su apoyo con responder la siguiente consulta.Derivado a que la solucion ofertada debe ser llave en mano. y en la visita tecnica se corroboro que no hay un switch para la capa de administración de los equipos en el sitio alterno,  se consulta si se debe incluir un switch para la administración de los equipos, de ser asi, indicar de cuantos puertos lo requeririan. RESPUESTA NO. 6La capa de administracion de conectará directamente al Firewall. 

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 5  Buena tarde, tengo las siguientes dudas:1.- El equipo FortiGate 600F cuenta con un rendimiento de NGFW de 11.5Gbps y están solicitando puertos SFP28 (25G) ¿Estará pasando tráfico sin inspección por el FW? Por que la capacidad de inspección de tráfico (11.5Gbsp) es menor a la capacidad de las interfaces (25G).  2.- Se puede ofertar equipo similiar, o tiene que ser igual o superior?RESPUESTA NO. 51. Los puertos SFP28 permiten conexiones de hasta 25 Gbps por puerto, lo que es útil para conectarse a switches u otros dispositivos de red a alta velocidad, incluso si el rendimiento de NGFW del firewall es menor.Esto es especialmente importante en redes donde se manejan grandes volúmenes de tráfico que no necesariamente necesitan pasar por todas las inspecciones de seguridad (como tráfico interno confiable).2. Igual o superior. 

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 3Pregunta 1No se mencionan los swiches ToR y MoR de red esos los va a proveer el IGSS Pregunta 2En el Ítem A. 16 Conectividad: Se debe incluir la cantidad de tranceiver necesarios para la Interconexión entre los servidores y equipos Huawei Modelo CE16804, tanto para Oficinas Centrales como para el Sitio Alterno y Firewall para la conectividad entre el sitio alterno y el sitio principal de Oficinas Centrales, garantizando que la informaciónpermanezca segura, disponible y sin alteraciones, sin afectar la operatividad continua del IGSS.¿Cuántos tranceivers son para Oficinas Centrales y de que velocidad son?¿Cuántos tranceivers son para el sitio Alterno y Firewall y de que velocidad son?RESPUESTA NO. 3Pregunta 1: Si.Pregunta 2:a) Ver A.7, A.8, A.13, A.14, A.15 y A.16b) Ver A.7, A.8, A.13, A.14, A.15 y A.16

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 2 Pregunta 1C Requerimientos de UsoÍtem C.1 Derechos de uso: La suscripción de VMware vSphere Foundation para catorce (14) servidores rack detallados en el ítem 1, debe cubrir la cantidad de Cores ofertados para los procesadores de los servidores de la solución ofertada en la última versión, así mismo también debe cubrir la cantidad de Cores de los 6 servidores actualmente en uso en el sitio principal de Oficinas Centrales, debe incluir también un software del mismo fabricante que permita una replicación activo-pasivo de forma automatizada entre sitios basada en políticas, ver detalle Tabla I, Ítem 3En este punto están solicitando la última versión que sería bajo el nuevo esquema de licenciamiento de Broadcom que recientemente adquirió VMWare, y también están solicitando que se incluyan los seis (6) servidores de oficinas centrales, los cuales se desconoce la marca, modelo, tipo y versión de firmware para verificar que ellos sean compatibles con la nueva versión por lo que atentamente solicitamos lo siguiente:Cotizar la última versión de VMWare by Broadcom bajo el nuevo esquema de licenciamiento 1, 3 y 5 años, e indicar que tiempo de este esquema necesitanQue nos proporcionen la marca, modelo y características del Servidor tales como Espacio de almacenamiento, memoria, procesador, cores por porocesador, etc. Así como el nivel de parcheo del firmware de cada uno de ellos      Ítem C. 2 Vigencia Perpetua.Debido a la reciente adquisición de VMWare por Broadcom el nuevo esquema de licenciamiento no permite licenciamiento Perpetuo, por lo que es necesario suscribir un licenciamiento por uno, tres o cinco años, debido a que el soporte, garantías del lote lo están solicitando a 60 meses (5 años) lo recomendado es que el licenciamiento sea por la misma cantidad de años.Favor confirmar si dado a este cambio en el licenciamiento es posible ofertar una suscripción por 5 añosRESPUESTA NO. 2Cotizar la última versión de VmWare by Broadcom, suscripción a 5 años, Se debe de actualizar el Vcenter 7 a Vcenter 8 en el sitio principal (No ESXI, solo Vcenter). IGSS cuenta licenciamiento y derecho de actualización vigente para la versión 8 para los 6 servidores del sitio principal de Oficinas Centrales.Los servidores actuales son marca Dell, modelo R710, con 2 procesadores, 16 nucleos cada procesador, 1 GB de memoria Ram.Es posible ofertar una suscripción por 5 años.

New clarification added: ACLARACIÓN NO. 1Pregunta 1En el entendido que el sitio principal corre la versión 7 y la nueva adquisición requiere de la ultima versión en esto caso la 8, puesto que las versiones de vCenter deben ser las mismas en ambos DC nuestras preguntas son las siguientes:Van a actualizar el sitio principal a la versión 8, en caso de ser afirmativo:Como el esquema de licenciamiento ha cambiado es necesario actualizar el sitio principal a la versión 8, para mantener la compatibilidad en ambos datacenterSi no se actualiza, el sitio alterno debe hacerse downgrade de la versión 8 a la 7 para que se mantenga la compatibilidad en ambos datacenter, en el entendido que estos al estar en la versión 7 deberán actualizarse a la 8 en un corto plazo puesto que la versión 7 entro en su periodo EOL. Pregunta 2A             Requerimientos relacionados con Servidores RackÍtem A.5 Memoria de Servidores: Cada servidor debe contar con al menos 2048 GB de memoria RAM, con capacidad para ser expandida a 4096 GB como mínimo sin sustituir la memoria base. ¿Para evitar confusiones la memoria solicitada es de 2Tb, con capacidad de ser expandida a 4Tb? Pregunta 3Ítem A.6 Almacenamiento interno: Los servidores deben incluir dos (02) unidades de estado sólido o tecnología M.2 de al menos 480 GB configurados en RAID 1 controlados por hardware.Adicionalmente los servidores deben soportar la configuración de arranque desde SAN (Boot from SAN)¿ya que este almacenamiento es para el arranque se pueden usar discos de 256Gb o 1Tb? ¿O se puede dejar abierto para que puedan participar otras marcas?? Pregunta 4Ítem A.15 Dispositivo de Seguridad:1 FortiGate 600F Series de 24 puertos con las siguientes características:4 Puertos SFP/SFP+ 1/10Gbps (Incluir sus SFP+)4 Puertos SFP+/SFP28 10/25Gbps (Incluir sus SFP28)Debe incluir todo el licenciamiento necesario para la interconexión entre sitios en alta disponibilidad, incluyendo soporte y garantía por 60 meses ¿Se necesita exactamente la marca mencionada o se puede cotizar otra marca con las mismas características o superiores?¿se puede dejar abierto este Ítem para que puedan participar otras marcas? Pregunta 5C Requerimientos de UsoÍtem C.1 Derechos de uso: La suscripción de VMware vSphere Foundation para catorce (14) servidores rack detallados en el ítem 1, debe cubrir la cantidad de Cores ofertados para los procesadores de los servidores de la solución ofertada en la última versión, así mismo también debe cubrir la cantidad de Cores de los 6 servidores actualmente en uso en el sitio principal de Oficinas Centrales, debe incluir también un software del mismo fabricante que permita una replicación activo-pasivo de forma automatizada entre sitios basada en políticas, ver detalle Tabla I, Ítem 3En este punto están solicitando VMware vSphere Replication incluida en VMware vSphere o se refieren a vMware Site Recovery Manager de la solución anteriorLos servidores actuales en el sitio principal cuantos procesadores tiene cada uno de los seis servidore y cuantos cores por procesador tienen, así mismo necesitamos saber la marca y modelo de los seis servidores para comparar con la HCL y verificar si estos son compatibles con la nueva versión.

New amendment added #1: ENMIENDA NO. 1Los licitantes interesados deben tomar en cuenta las modificaciones a los documentos de licitación para el proceso arriba mencionado, las cuales se resaltan en amarillo para fácil referencia en cada documento, y que deben ser consideradas en la preparación de sus ofertas. Es responsabilidad del licitante utilizar los documentos de licitación y sus modificaciones contenidas en la presente Enmienda No. 1.1. Se agrega el documento “07 Enmienda No. 1 ITB_2024_52759.pdf” en la Sección Documentos del evento en eSourcing.2.  Mediante la presente enmienda se realizan modificaciones a la Sección III Anexos de la oferta Formularios Excel ITB_2024_52759.xlsx.  Se adjuntó en la Sección de documentos del sistema eSourcing el documento modificado denominado:  08 Sección III Anexos de la oferta Formularios Excel ITB_2024_52759 Servidores Rack ENMIENDA No. 1.xslx3. Mediante la presente enmienda se realizan modificaciones a la Sección V Metodología de Evaluación ITB_2024_52759.pdf.  Se adjuntó en la Sección de documentos del sistema eSourcing el documento modificado denominado:  09 Sección V Metodología de Evaluación ITB_2024_52759 Adq. de 14 Servidores RACK ENMIENDA No.1 .pdf4.  Se agrega el documento “10 Acta de Reunión Previa ITB_2024_52759.pdf ENMIENDA No. 1” en la Sección Documentos del sistema eSourcing.3.  Se agrega el documento “11 Presentación de la Reunión Previa ITB_2024_52759.pdf ENMIENDA No. 1” en la Sección Documentos del sistema eSourcing.4.  Mediante la presente Enmienda No. 1 se establece una tercera fecha de visita técnica al Centro de Datos del IGSS y al Centro de Datos nivel 3, TEC 3, las cuales se indican en el apartado Sección Detalles “Información Adicional” del sistema eSourcing, según la siguiente información:Fecha:  Martes, 27 de agosto de 2024Hora:    09:00 a.m. Lugar:  Centro de datos del IGSS, ubicado en tercer nivel, oficinas centrales, 7 avenida 22-72 zona 1, Centro Cívico. Guatemala.Contacto: Luis Augusto Marcelino Maldonado RiosConfirmar su asistencia: Vía correo electrónico a la dirección: adquisiciones.gt@unops.org  a más tardar el día lunes 26 de agosto antes de las 15:00 horas (Hora local de Guatemala), incluyendo nombre y Número de DPI ó Pasaporte de las personas que asistirán.Fecha:  Martes, 27 de agosto de 2024Hora:    11:00 a.m. Lugar:  Centro de Datos nivel 3, ubicado en Via 4 1-00 Zona 4 Edificio Campus Tecnológico Tec 3. Guatemala.Contacto: Luis Augusto Marcelino Maldonado RiosConfirmar su asistencia: Vía correo electrónico a la dirección: adquisiciones.gt@unops.org  a más tardar el día lunes 26 de agosto antes de las 15:00 horas (Hora local de Guatemala), incluyendo nombre y Número de DPI ó Pasaporte de las personas que asistirán.Tomando en consideración esta enmienda, el resto de los documentos de licitación permanecen sin cambios.