Appel à Manifestation d'Intérêt – Services de collecte de fonds Marketing Direct

Dans le cadre de sa mission de soutien aux personnes déplacées et réfugiées à travers le monde, le HCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, souhaite renforcer ses efforts de collecte de fonds. Nous envisageons de lancer un appel d'offres pour la prestation de services de marketing direct print visant à mobiliser des ressources supplémentaires pour soutenir nos actions humanitaires.

Nous sollicitons donc votre manifestation d'intérêt pour ce projet.

Nous recherchons des agences spécialisées dans la collecte de fonds par courrier, ayant une expérience avérée dans les campagnes de collecte à but non lucratif, ainsi qu'une compréhension des dynamiques de communication avec les donateurs potentiels.

Les agences intéressées devront être en mesure de :

1. Apporter des recommandations sur le plan d’action annuel du HCR pour recruter, consolider, fidéliser ses donateurs sur le canal print
2. Déployer ce plan d’action en prenant en charge toute la chaîne de production des campagnes :
   • Création/exécution
   • Impression/personnalisation/routage
   • Ciblage (dont PMF de prospection)
3. Mettre en place tous les outils nécessaires à la planification et au suivi des campagnes pour garantir le respect des plannings définis en amont des campagnes
4. Déployer des campagnes d’urgence dans les délais les plus courts possibles
5. Fournir des rapports réguliers et détaillés sur les performances des campagnes
6. Respecter les principes de confidentialité et de gestion des données personnelles des donateurs

Nous vous invitons à nous faire part de votre intérêt en répondant à les email ci-dessous:

Erzsebet Gal <GALER@unhcr.org>

Aurelie Combe <combe@unhcr.org>

L'appel d'offres sera publié sur la plateforme officielle des Nations Unies (https://www.ungm.org/) avec le cahier des charges détaillé et toutes les modalités de réponses souhaitées. Une fois l'appel d'offres publié, nous vous transmettrons le lien.

Le contrat sera d'une durée d'un an reconductible jusqu'à 3 ans à partir de mai prochain.

Le dépôt des réponses sur la plateforme est prévu pour le 7 février 2025 et les défenses orales des projets se dérouleront la première semaine de mars 2025.

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous restons à votre disposition et vous remercions par avance pour votre intérêt .